Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18/10/2025
Praktijknaam: Lichaamsmassages Celien
Eigenaar: Celien Snyers
Adres: Runkstersteenweg 219/1, 3500 Hasselt
E-mail: celiensnyers@gmail.com

1. Algemeen

Lichaamsmassages Celien hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer je via onze website een afspraak maakt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Voornaam en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Eventuele aanvullende informatie die je zelf invult in het opmerkingenveld bij de boeking

Wij vragen geen betalingsgegevens via de website, omdat online betaling niet mogelijk is.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Het registreren, bevestigen en beheren van afspraken
- Contact opnemen bij wijzigingen of vragen over een behandeling
- Administratieve doeleinden (zoals het bijhouden van afspraken en planning)
- Het beantwoorden van berichten die via het contactformulier of e-mail worden verzonden

4. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
In de praktijk betekent dit:
- Afsprakengegevens worden maximaal 12 maanden na de laatste behandeling bewaard, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijv. boekhouding).
- E-mailcorrespondentie wordt maximaal 6 maanden bewaard.
Je kunt altijd vragen om je gegevens eerder te laten verwijderen (zie punt 8).

5. Delen van gegevens met derden

Lichaamsmassages Celien deelt jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:
- het uitvoeren van de overeenkomst (bijv. hostingprovider of boekingssysteem), of
- het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om jouw privacy te waarborgen.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.
Onze website gebruikt een beveiligde (HTTPS) verbinding en gegevens worden enkel opgeslagen in beveiligde systemen.

7. Cookies

Onze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn voor het correct functioneren van het boekingssysteem.
Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies.
Meer informatie hierover vind je in ons Cookiebeleid.

8. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG het recht om:
- inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
- correctie of verwijdering te vragen;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- je gegevens te laten overdragen aan een andere partij (dataportabiliteit).
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar [e-mailadres invullen] met als onderwerp 'Privacyverzoek'.
Wij reageren binnen uiterlijk 30 dagen op je verzoek.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Neem dan contact met ons op, zodat we dit samen kunnen oplossen.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Lichaamsmassages Celien behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen.
De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.